Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

На данной странице вы можете задавать свои вопросы. Наши специалисты обязательно на них ответят.

69 thoughts on “Вопросы и ответы

  1. megazoya:

    Добрый день! Возможно ли заказать шубу фабрики “Диана” модель №40 размер 54 (на Вашем сайте именно эта модель не представлена)? Спасибо.

    1. Ирина "FURS-STYLE.RU":

      Вам лучше всего связаться с МФ Диана. У нас этой модели нет.

  2. yakub2727:

    Здраствуйте сомневаюсь с размером мои параметры ОГ-88 ОТ -71 Об-98 для вот такой модельки http://furs-style.ru/shop/shuby/shuba-iz-ovchiny-5/ какой посоветуете?

    1. Ирина "FURS-STYLE.RU":

      Здравствуйте, Ваши параметры 44 размера.

    2. Ирина "FURS-STYLE.RU":

      Добрый день! Наша фабрика отшивает изделия индивидуально по Вашим меркам.
      По меркам у Вас размер 44.

  3. Марианна:

    Здравствуйте! Хочу поблагодарить за своевременную доставку. Заказывала мутоновую шубу, сама живу в Эстонии, конечно переживала подойдет ли размер. Большое спасибо Оксане она все расспросила все пожелания и размер. Шубу получила качество отличное ! Сшита прекрасно ! Я очень довольна и счастлива! Всем рекомендую не пожалеете. С уважением Марианна

    1. Ирина "FURS-STYLE.RU":

      Очень благодары Вам за заказ. Спасибо за добрые и теплые слова.

  4. Наталья:

    Заказывала шубу маме в подарок на Новый год. Качество отличное!!! Большое спасибо за оперативность, внимательность к клиенту, ответственный подход! Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Оксану за компетентность и помощь! Очень довольны! Будем рекомендовать вашу компанию всем!!! С наступающим Новым годом!!! Успехов вам и процветания!!!

  5. Анна:

    Спасибо огромное за шубку!Сшита просто идеально!

  6. Оксана:

    Скажите пожалуйста,а шубу можно в рассрочку взять?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Оксана. У нас возможно приобрести шубу либо в кредит либо за полную оплату. Рассрочки пока нет. Возможно в ближайшее время такая возможность появится.

  7. Лариса:

    Здравствуйте скажите пожалуйста сколько будет стоить доставка в Питер?

  8. Людмила:

    Ношу вашу шубку уже год! Шуба из мутона, очень теплая, красивая, в общем не нарадуюсь, очень порадовал размерный ряд. Покупали в Казани в обычном магазине.

  9. Елена:

    Модель L0001, прессованый мутон.Смотрится почти как каракуль,легкая (от каракулевой плечи “отваливались”),теплая. Декабрь-январь -не замерзала! Качество 5+++! Спасибо.

  10. Елена:

    Сегодня получила шубу: артикул b101115; размер 44. Шилась под заказ, так как на момент заказа в наличии данной модели не было.Отнеслась к сайту очень настороженно, так как никогда за такие деньги нечего нигде не заказывала, тем более шубу, которую надо хотя бы потрогать… и вот получила и… Очень понравилась!!! Красивая,села отлично. Модель современная, интересная. От момента заказа и доставки – 10 дней, как и было написано в чеке. Все очень понравилось! Спасибо огромное! Замечательный подарок к Новому году!!! Рекомендую всем!

    1. Furs-style Furs-style:

      Елена, спасибо вам за ваш отзыв!

  11. irina.zinchenko81:

    Добрый день! Хочу поблагодарить ваш магазин за отличный и качественный пошив моей шубки (модель “Версаль” цвет “сливки”) Шубка очень мягкая и тёплая.Я в ней похожа на снегурочку! Думаю ещё не раз буду к вам обращаться.Большое вам спасибо!!!

    1. Furs-style Furs-style:

      Ирина, спасибо за ваш отзыв. Мы постараемся вас также радовать и со следующими покупками.

  12. pchelaaa:

    Наверное глупый вопрос, но возможно ли не офороять борта шубы кожей?или так всегда делается у мутоновых шуб?

    1. Furs-style Furs-style:

      Борта можно оформлять кожей.

  13. pchelaaa:

    Здравствуйте, у данной моделиhttp://furs-style.ru/shop/mexovye-kurtki/shuba-mutonovaya-68/ можно ли будет сделать длину 90см, а не из представленных?и сколько в этом случае она будет стоить?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, у данной модели можно длину сделать 90 см. Цена составит 23000р. (каждые 10 см + 1000 рублей)

  14. bulgakovaryazan:

    На какой стадии находится заказ: №10819 от 18.10.2014

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Елена Ивановна, ваш заказ уже 20 дней как в Рязани. Курьеры не могут вам дозвониться и вы не отвечаете на наши письма(возможно они попадают в папку спам). Свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8 800 333 47 87. Или укажите номер по которому с вами можно связаться.

  15. natalya.mangusheva:

    здравствуйте! хотела бы спросить ; сделала заказ шубы но сейчас понравилась другая модель. можно ли изменить заказ на другую модель? и будет ли действовать скидка 20% на другую модель?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, позвоните нам по бесплатному номеру 8 800 333 47 87. Думаю что мы сможем договориться с фабрикой о смене модели.

  16. natalya.mangusheva:

    здравствуйте! хотела заказать шубу артикул Артикул: Briz-new(black) ; возможно ли отделка капюшона норкой? измениться ли цена изделия? в каком цвете черный или шоколад шуба смотриться наиболле стильно на ваш взгляд?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Наталья. Капюшон можно отделать норкой. Цена не должна измениться, мы можем это уточнить у фабрики. Шуба смотрится стильно в обоих цветах. Но если брать в расчет что черный цвет самый популярный, и вы хотите отличаться от большинства – тогда шоколад будет хорошей альтернативой.

  17. Здравствуйте,меня интересует модель L0002р.В сером цвете у вас есть эта модель стоимость такая же как
    у черной модели 9000 рублей.Они у вас идут размер в размер или маломерки?У меня рост 175 размер одежды 52

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Валентина. Они идут размер в размер. Размер 52 соответствует обхвату груди 104см.

  18. Наталья:

    Здравствуйте! Возможна ли примерка перед оплатой модели 0103?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Наталья. Да, примерка перед оплатой возможна.

  19. Любовь:

    при оформлении заказа был обговорен размер изделия50.сегодня получила заказ на бирке подкладки отмечен46,на бумажной этикетке 48.?

    1. Furs-style Furs-style:

      Добрый день, Любовь, уточните номер заказа или ФИО. Или перезвоните на бесплатный номер 8800 333 47 87

  20. Victoriya:

    Я правильно понимаю – размер это ОБ/2?
    модель L0004p. Не бывает что в плечах узковато?))

    1. Furs-style Furs-style:

      Нет, размер это обычно ОГ(обхват груди)/2. Но бывают исключения. Если есть сомнения в размере лучше позвонить по бесплатному номеру 8(800)333-47-87

  21. Елена:

    Возможно ли удлинить шубку? Модель L0001p,цвет как на фото,но длиной 110см. Оплата 100% (изделие+курьер)на карту сбербанка.Спасибо.

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Елена. Данную модель можно удлинить. Стоимость удлинения 1000 рублей.

  22. aldynaiSu:

    Выбрала шубу,хочу купить в кредит.А что делать,если товар не понравилось?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте. Если товар не понравился мы можем либо заменить товар на другой, либо осуществить возврат. Во втором случае необходимо будет подписать заявление, которое передается в банк. После чего мы перечисляем кредитные средства банку.

  23. Марина:

    Здравствуйте! Возможен ли пошив шубы из блюфроста или норки по индивидуальному заказу, со 100% предоплатой? Сколько времени займет доставка в Красноярск? Спасибо.

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Марина. Индивидуальный пошив шубы из норки возможен. Что касается блюфроста, то все зависит от наличия меха.По времени доставка в Красноярск занимает в среднем 5 дней (но это зависит от курьерской службы), также нужно время на сам отшив изделия

  24. Ольга:

    Выбрала шубку, хочу ее купить в кредит, удивило что паспортные данные надо заполнять в онлайн заявки))) мне кажется это опасно, нельзя ли это сделать в определенном банке?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Ольга. Паспортные данные необходимы в любом случае. Так как сама процедура принятия решения о выдаче кредита происходит онлайн. Мы можем завести заявку вручную, без паспортных данных. Но вам потом позвонят и их все равно спросят. Таковы требования кредитной компании.

  25. antana84@mail.ru:

    Подскажите, когда появится в наличии куртка с артикулом 2002?

    1. Furs-style Furs-style:

      Добрый день, данная позиция уже доступна к заказу. Отшивать начинаем после нового года (4 января).

  26. Надежда:

    Как правильно мне определить мой размер обх.груди-89, талия-72,обх.бедра-96.Спасибо.

    1. Furs-style Furs-style:

      Добрый день, приносим извинения за то, что не ответили сразу. Для того чтобы определить свой размер рекомендуем вам ознакомится с нашим гидом по размерам перейдя по ссылке http://furs-style.ru/gid-po-razmeram/ . Во время оформления заказа укажите ваши мерки в поле “заметки к заказу” и наши технологи подберут вам размер по вашим меркам

  27. Ольга:

    Понравилась шубка под артикудлм 3003р, но сейчас ее нет в продажи. Ожидается поступление ?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Ольга. Данная модель отшивается только в период не сильной загруженности фабрики. Ориентировочно все кусковые модели будут доступны в январе.

  28. Людмила:

    Здравствуйте! Интересует покупка жилета в рассрочку. Каким образом будет осуществляться оплата и на сколько месяцев?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Людмила. Оплата будет осуществляться в зависимости от того с каким банком будет подписан договор, рассрочка предоставляется нами совместно с одним из шести банков, на срок до 18 месяцев. Оплату обычно можно производить через сам банк или его банкомат, через почтовый перевод.

  29. Тана:

    есть ли гарантия в том,что мне точно отправят мой заказ после 100% оплаты заказа?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Тана. Да у вас есть такая гарантия. Все оплаты проходят через наш расчетный счет в банке. В разделе контакты есть регистрационные данные нашей компании.

  30. GalaKa:

    Мне понравилась шубка из мутона, артикул b220419. Давно о такой мечтала. Но в аннотации сказано, что размерный ряд начинается с 44. При моем росте (145 см) и миниатюрном телосложении 44 размер мне никак не подойдет. Скажите, а возможен пошив шубки данной модели меньшего размера? Спасибо.

  31. kristi_dunaeva@mail.ru:

    подскажите, пожалуйста, будут ли у вас в продаже шубы из бобрика или норки?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, шубы из норки у нас были. Но мы убрали их из продажи в связи с отсутствием нужных разрешительных документов у фабрики. К сожалению мы пока не можем найти хорошего поставщика норковых шуб, так большая часть сейчас работает с китайскими производителями в низшем ценовом сегменте. Для нашего магазина качество стоит на первом месте. Под шубами из бобрика вы понимаете шубы из кролика бобрик-рекс или же шубы из бобра? Если шубы из бобра то они есть у нас продаже. Шуб Из кролика рекса у нас в продаже нет и пока не предвидятся.

  32. kristi_dunaeva@mail.ru:

    сколько изготавливается изделие после его заказа?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, срок изготовления изделия зависит от производителя и степени загруженности его производства. К примеру фабрика Березка отшивает в среднем за 3-5 дней. Мирослава мех за 3-7 дней. Другие фабрики за 5 – 10 дней.

  33. Dryuny:

    Добрый день! расскажите подробней про доставку изделия курьером CDEK в г. Воронеж. (стоимость доставки) если заказать 2 размера, а приобрести один изменится ли от этого стоимость доставки) и если шуба не подойдет, стоимость доставки я так понимаю все равно оплачивается?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте. Если вы планируете доставку с примеркой, то не для всех изделий данная функция доступна, подробную консультацию вы можете получить по номеру телефона 8 800 333-47-87 звонок по России бесплатный. Что касается 2 изделий но разного размера: изделия отшиваются под конкретный размер учитываются обхват груди, талии, бедер потому изделия подходя почти в 100% случаев. При заказе двух изделий за каждое из них берется предоплата в размере 10%. Предоплата в случае отказа не возвращается, так как она идет на доставку и страховку отправления. Мы можем более подробно проконсультировать вас по телефону.

  34. palma:

    здраствуйте ,я хотела бы приобрести у вас шубу модель b240113.какая стоимость в розницу?и вдруг если изделие с браком его можно вернуть назад?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, стоимость данной модели 19500 рублей. Если изделие с браком вы можете вернуть его, при этом все расходы по возврату мы берем на себя. Но у нас еще не было бракованных изделий. Каждое изделие проверяется перед отправкой.

  35. Юлия:

    Добрый день! Я проживаю в Москве и хочу приобрести жакет. Могу ли я заказать два размера, чтобы выбрать из них тот что лучше сядет?

    1. Furs-style Furs-style:

      Добрый день, Юлия. Все зависит от того какой жакет вы выбрали, так как не все производители соглашаются на возможность примерки, и последующий возврат одного из изделий. Вы можете позвонить на наш бесплатный номер 8 800 333-47-87 и мы вас более подробно проконсультируем.

  36. Юля:

    Можно ли приобрести у вас изделия в кредит ? какой процент ?

    1. Furs-style Furs-style:

      Здравствуйте, Юля. Возможность приобретения в кредит должна появиться вначале осени! Что касается процентов, их определяет банк, скорее всего 10%.

  37. Furs-style Furs-style:

    Здравствуйте, Марина. Френч из павловопосадского платка можно сделать в голубых тонах. Цена изделия зависит от цены материалов, вы можете позвонить нам по бесплатному номеру 8-(800)333-4787. Или написать нам ваш номер и мы обязательно вам перезвоним и проконсультируем по всем вариантам изменения изделия.

  38. Марина:

    ДД, хочу френч из Пп но в голубых тонах, возможно это? И изменится ли ценна изделия ?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *